Kabupaten Bekasi, koranpelita. co – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cibitung, menerapkan sistim Excellent service (Pelayanan Prima) pada cara kerjanya.
Menurut PLT Kepala RSUD Dr, Alamsyah, Excellent service atau Pelayanan Prima merupakan pelayanan yang diberikan sebaik mungkin kepada para pasien sehingga pasien merasa senang dan puas.
“Pelayan Prima adalah suatu sistim pelayanan untuk memberikan rasa senang dan kepuasaan terhadap para pasien atau pelanggan,” ungkap Dr Alamsyah kepada awak media. Kamis (29/12/2021).
Lanjut Dr. Alamsyah, Pelayanan Prima salah satu upaya meningkatkan kualitas pelayanan di RSUD Cibitung ini, kepada masyarakat, agar masyarakat memperoleh kenyamanan serta kemudahan pasien dalam melakukan pengobatan.
“Sebagai acuannya kami menilai kualitas suatu pelayanan, apabila pelayanan disebut prima jika masyarakat sudah mendapati kepuasan dan sesuai dengan harapan masyarakat, oleh karna itu sistim inilah yang diterapkan oleh RSUD Cibitung,” pungkas Dr Alamsyah.
