KORANPELITA.CO – PLN UP3 Demak menggelar silaturahmi dengan jurnalis mitra media PLN yang bertugas di Demak dan Grobogan sebagai upaya semakin mempererat kemitraan antara kedua belah pihak, di Kedai Cangkir, Grobogan, Kabupaten Demak, Jawa Tengah, Jum’at (08/03/2024).
Dalam kesempatan tersebut Manager PLN UP3 Demak, Artika Hadi Wibawa, mengatakan bahwa silaturahmi ini merupakan bentuk apresiasi PLN kepada media yang selama ini telah membantu menyebarkan informasi positif tentang PLN kepada masyarakat.
“Kami berterima kasih kepada media yang telah menjadi mitra kami dalam memberikan informasi yang baik dan benar tentang PLN, khususnya di wilayah Grobogan dan Demak,” kata Hadi.
Artika menambahkan, PLN terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, salah satunya dengan mengembangkan pelayanan online melalui aplikasi PLN Mobile.
Ia menjelaskan, bahwa dengan PLN Mobile, pelanggan bisa melakukan berbagai transaksi seperti pasang baru/tambah daya, beli token dan bayar biaya listrik, catat meter mandiri, pengaduan, info progres penyelesaian gangguan, riwayat pembelian token, Charge.In, dan IconNet.
“Semua itu bisa dilakukan dengan mudah dan cepat melalui smartphone,” jelasnya.
Selain itu, Hadi juga mengumumkan bahwa PLN UP3 Demak akan meresmikan kantor baru yang berlokasi di Grobogan.
“Ini adalah bentuk komitmen kami untuk lebih dekat dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang lebih optimal. Kami harapkan dengan adanya kantor baru ini, kami bisa lebih cepat dan responsif dalam menangani segala kebutuhan dan keluhan pelanggan di Grobogan,” tuturnya.
Pihaknya berharap, dengan adanya silaturahmi ini, PLN dan mitra media bisa terus bersinergi dalam menjalin hubungan yang harmonis dan profesional.
“Kami mohon masukan dan arahan dari media agar PLN bisa berjalan lebih baik. Kami juga mengajak media untuk bersinergi kekeluargaan yang saling asah, asih dan asuh, sahabat dalam rangka hubungan saling menghargai dan menghormati,” imbuhnya.
Sementara itu, Ketua Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Grobogan, Dani Agus Haryanto menyampaikan terimakasih kepada PLN UP3 Demak yang telah menggelar silaturahmi dengan media. Ia mengapresiasi kinerja PLN yang terus berinovasi dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.
“PLN adalah salah satu BUMN yang terus berbenah dan beradaptasi dengan perkembangan zaman. Kami melihat PLN selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan, baik melalui pelayanan online maupun offline. Kami berharap PLN bisa terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga kepercayaan pelanggan,” ucapnya.
Selain itu, perwakilan media dari Demak, Nungki S. Nurhidayanto, mengapresiasi adanya grup Saba (Sahabat Bahagia) Demak yang berisi teman-teman wartawan di Demak.
“Ini adalah salah satu bentuk komunikasi yang efektif antara PLN dan media. Melalui grup ini, kami bisa mendapatkan informasi terkini tentang PLN, baik itu tentang program, kegiatan, maupun gangguan. Kami juga bisa berdiskusi dan bertanya langsung kepada PLN jika ada hal yang kurang jelas,” ungkap Nungki.
Mitra PLN pun memiliki harapan, PLN dan media bisa terus bersinergi dalam memberikan informasi yang bermanfaat kepada masyarakat, sehingga terus dicintai masyarakat. (nungki)
