Bekasi, koranpelita.co – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bhagasasi Bekasi yang berpelanggan sekitar 350. 000 SL di wilayan Kota Bekasi dan Kabupaten Bekasi akan melakukan penyesuaian tarif atau reklasifikasi bagi pelanggan rumah tangga mewah.
Hal itu diungkapkan, Direktur Utama PDAM Tirta Bhagasasi, Usep Rahman Salim dalam sosialisasi kepada para jurnalis di Hotel Nuanza Cikarang Barat, Rabu (31/09/2022).
“Kami melakukan sosialisasi penyesuaian tarif yang akan mulai pemakaian September atau pembayaran Oktober 2022,”katanya.
Adapun klasifikasi penyesuaian tarif, kata Usep Rahman Salim yang pertama, untuk tarif golongan pelanggan sosial umum dan khusus, untuk golongan pelanggan rumah tangga 1A sampai 2B, untuk golongan non niaga instansi pemerintah, tidak berubah.
Sedangkan Reklasifikasi pelanggan rumah tangga besar menjadi rumah tangga mewah atau 2c menjadi 2d.
“Seperti Perumahan Kemang Pratama, Villa Taman Kartini, dan perumahan real estate lainnya yang selama ini masuk rumah tangga 3 atau golongan 2c, sekarang menjadi rumah tangga 4 (mewah) atau 2d,”katanya.
Untuk tarif golongan 2c mulai 0 sampai 10 M3 tidak ada perubahan yang dilakukan penyesuaian di tarif 11 sampal 20 meter kubik, dan 21 meter kubik ke atas diterapkan tarif progresif.
Selain itu, kata Usep Rahman. Untuk tarif niaga dan industri diperlukan penyesuaian juga.
“Ada sekitar 45.000 pelanggan yang diperlukan penyesuaian tarif, “tuturnya.
Pelaksanaannya akan bertahap dan target tersebut diatas Pada September 10% ,Oktober 30 %, November 40% dan Desember 20%.
Dirinya menjelaskan, dengan adanya penyesuaian tarif ini, diharapkan dapat meningkatkan pelayanan pelanggan, karena PDAM mengutamakan kepuasan pelanggan dengan pelayanan selama 24 jam, terkecuali ada perbaikan yang sifatnya insidentil.
“Kami (PDAM) memberikan pelayanan yang maksimal dari aspek Kuantitas, Kualitas, Kontinuitas (K-3) dalam memenuhi pelayanan air bersih bagi masyarakat,” ujarnya.
Walaupun, dalam menjalankan perusahaan PDAM Tita Bhagasasi Bekasi, tutur Usep. Sudah mempunyai perencanaan bisnis (business plan), yang sedang disusun perencanaan bisnis tahun 2023- 2027. Setelah perencanaan bisnis 2018-2023 akan berakhir tahun depan.
“Ada sembilan komitmen target business plan PDAM, satu meningkatkan cakupan pelayanan, kemudian mengoptimalkan kapasitas produksi eksisting, selanjutnya menambah Jaringan Distribusi Utama (JDU) dan Jaringan Distribuis Bagi (JDB) (jaringan transmisi dan retikulasi), kemudian meningkatkan pemakaian air rata-rata, meningkatkan pelayanan khususnya hubungan pelanggan, terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM), selanjutnya menurunkan angka kehilangan air, lalu meningkatkan penjualan melalui psikologi marketing/pemasaran, terus membangun citra, meningkatkan performance, dan branding,”bebernya.
Selain itu, pada tahun 2022 ini, ada berbagai target yang akan dicapai yakni penambahan jumlah pelanggan baru 50.000 SL yang difokuskan di wilayah Kabupaten Bekasi dengan penambahan jaringan perpipaan, serta penambahan Instalasi Pengolahan Air (IPA) atau Water Treatment Plan (WTP) dengan membangun kemitraan kerjasama badan usaha swasta sesual peraturan perundangan yang berlaku.
- BRI Kuala Tungkal Gandeng PKSS Jaring Talenta Lokal Melalui Walk In Interview - 15/06/2026
- Gubernur Al Haris Hadiri Pengajian Umum dan Berikan Dukungan Pembangunan Pesantren - 15/06/2026
- Tepis Dugaan Ketidaktransparanan, Kadis Kominfo Ariansyah Pastikan Seleksi Komisi Informasi Sesuai Aturan - 13/06/2026
